石油装备质量与服务双驱才能远行

2014-06-01 来源：石油机械网责任编辑：未填浏览数：未显示石油机械网

近年来，中国石油装备制造业抓住有利时机，以转型升级为主线，加快转变发展方式，勇于技术创新和市场开拓，瞄准国外高端市场，取得了许多新的成果。

　　5月18日，大庆油田装备制造集团成功中标壳牌公司4台456-305-144型抽油机供货项目，成为中国石油唯一进入壳牌加拿大市场的抽油机生产厂家。此次成功进军壳牌市场，增强了大庆油田装备制造拓展高端市场的信心。

　　国产石油装备融入国际市场

　　2010年以来，我国石油装备企业不断加大海外市场的推进力度，很多企业的全球资源掌控及运用能力不断提升。通过收购、整合国外企业，中国石油装备企业在全球尤其是欧美市场迅速搭建起研发、制造、营销平台，完善在全球的业务布局，切入产业最核心区域，全面提高了中国品牌在世界范围的影响力。在大型、超大型、智能化产品与技术上，中国装备已经接近甚至达到国际最领先水平。

　　国内著名的实战派营销战略专家高建华认为，要想融入国际市场，做高端产品要注意三个问题：一是绝对不能打价格战;二是要有足够的耐心去培育高端市场;三是要提升产品的质量和品牌的档次。

　　据记者了解，在我国，像科瑞、中曼、大港、瑞灵、中宏兴这几个企业主要采用走高端路线的方式去扩展其海外业务。他们与伊朗的钻采公司长期磨合，并从中获取信息，以及采购项目内容。这种运作模式，周期比较长，长期特点较为明显。而在此过程中，这些中国企业要找到关键人并且要以团队的方式互动起来，围绕着建立起长久的信赖关系，以此作为销售突破的主题，这些中国企业一般都有长久规划，而且品牌意识强。

　　一位国际采购商表示，在中国采购诸如管件、传动设备、热交换器等，比从西方国家采购平均节省30%的成本。与此同时，国内企业实施“走出去”战略，尤其是三大石油公司海外业务发展的提速，进一步推动了中国石油装备走向国际市场。

　　目前，我国石油装备业正呈现出新的趋势：一是走向高端，二是走向深海，三是走向融合。业内人士认为，国内石油装备要想继续受到国际采购商的青睐，除了继续保持价格优势外，还要在提高产品的技术含量，在发展高端装备上有所突破。

　　避免产品的同质化，服务质量要跟上去

　　在我国，产品的同质化在很多行业都已经成为致命伤，大到工业装备、小到啤酒、书写工具等。我们看到，产品同质化越严重的市场，价格战的硝烟就越浓，杀伤力就越大，企业就越难于生存。因此，避免产品的同质化，提高产业的自主创新能力，有利于常规装备建立出口导向，增加企业效益。

　　业内专家表示，我国石油和化工装备产业规模较大，但存在生产力水平不高、自主创新能力弱和产业结构不合理等问题，“十二五”期间应重点推进石化和化工装备产业抢占高端市场，由大向强转变。

　　纵览国际市场，从德国汽车到瑞士手表，从波音飞机到苹果电脑，但凡享誉全球的国际品牌，皆有两个特质：一是质量过硬，二是服务优质。中国石油装备业要想抢占海外高端市场就要立足国内、谋划全球，制造与销售整体发力，做好产品质量的过硬与售后服务的完善。

　　“目前，国内的装备企业大多数是卖单纯产品，不注重提供整套解决方案和售后服务，而哈里伯顿、斯伦贝谢等国际知名石油装备制造企业，不只卖产品，其更注重提供产品后续的服务，这种模式值得国内石油装备企业学习。”业内负责采购的知情人士告诉记者。

　　站稳脚，需要过硬的产品质量和稳定的市场供应作保障，这需要国内的装备制造企业严把质量关，确保装备在生产过程中平稳运行，要做到保质保量、按期交货，建立良好的品牌形象和商业信誉。石油装备远销海外，服务同样要跟上，建立良好的售后服务机制必不可少。中国石油装备制造业需要在“门对门”、“点对点”服务模式上做更多有益探索，主动进驻生产现场，加强设备维修及保养，确保装置平稳运行。

　　从企业看行业，目前石油装备业竞争日趋激烈，产品同质化越来越明显，服务日渐成为石油装备业营造品牌忠诚、获取优势的关键，经济服务化趋势日渐明显。对于装备企业而言已经不存在绝对不包含服务的单纯产品，因为产品的供货方式也已被认同为服务形式。制造业与服务业正在逐步加深相互依赖关系，今后只有实行这种相互渗透的革新的企业，才可能得到生存和发展，才能让中国石油装备在国际市场上走得更远。

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